科技运维

"SaSo"服务模式
业界首推"SaSo"服务模式,线上实现对运维流程的管控、设备和业务的智能监控和预警、网点基础环境的实时感知、IT资产的动态管控,并结合大数据分析,实现运维态势可视化;线下提供专业技术队伍,对金融IT系统提供7*24小时管家式服务,实现效率和专业的完美结合。

Software-as-a-Service(软件即服务)

依托人工智能技术、大数据管控和分析能力,“点点维”为银行定制IT智能运维管控平台(运维流程综合管控+设备监控+网点物联网云控+业务智控),结合ITIL及金融科技运维标准,以平台线上资源调度与线下运维团队为支撑,整合运维各方面技术专家和设备厂家资源,创建知识库、运维商库、设备库、工程师库,在完善的流程控制体系下,通过平台提供银行标准化、规范化的运营服务。

Offline Operation(线下运维服务)

线下专业技术队伍提供7*24小时专业服务,运维力量全面覆盖省、市、县,配备自有车辆。多年专业的金融机构全面运维经验,完善的培训机制,全面满足客户所有IT设备运维需求:智能楼宇弱电、安防设备、会议系统、机房、计算机及周边设备、网络路由、自助机具及办公软件等设备运维及数据库运维、系统运维等高端运维能力。提供集规划、建设、维修、巡检、咨询于一体的全面服务,提供数据中心值守、运维服务。

合作伙伴

业务管理:从“运维”走向“运营”

银行自有IT运维部门面临的挑战进一步加大,必须从“被动响应需求和故障”向“主动提供更优质的服务”演进。

流程与制度:从"txt"模式走向"exe"模式

需要引入运维数据分析工具和自动化、智能化的流程工具平台,确保流程和工具的不断改进和自动执行,形成“exe”的模式。

业务管理:从“运维”走向“运营”

银行自有IT运维部门面临的挑战进一步加大,必须从“被动响应需求和故障”向“主动提供更优质的服务”演进。

业务管理:从“运维”走向“运营”

银行自有IT运维部门面临的挑战进一步加大,必须从“被动响应需求和故障”向“主动提供更优质的服务”演进。